Hydrolux développe des infrastructures de production et de ravitaillement en hydrogène vert destinées principalement au transport lourd. Nos activités comprennent notamment le développement de stations de ravitaillement, l’analyse des besoins des flottes, la modélisation des opérations et du coût total de possession ainsi que la coordination de partenaires nécessaires au déploiement de projets d’infrastructure.

La présente politique explique comment Hydrolux, ou ses fournisseurs agissant pour son compte, recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels lorsque vous visitez hydrolux.ca, communiquez avec nous, utilisez un formulaire du site, interagissez avec nos pages de médias sociaux ou établissez une relation d’affaires avec nous.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels d’Hydrolux veille au respect des pratiques décrites dans la présente politique. Pour poser une question, exercer un droit ou formuler une plainte, écrivez à [email protected].

2. Renseignements recueillis et fins

Renseignements que vous nous transmettez

Lorsque vous remplissez un formulaire ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre entreprise, votre fonction, le contenu de votre message ainsi que les renseignements opérationnels ou commerciaux que vous choisissez de transmettre, par exemple des corridors, des besoins de flotte ou des caractéristiques de projet.

Nous utilisons ces renseignements pour :

• répondre à vos questions et demandes;
• évaluer l’adéquation de nos solutions avec vos opérations;
• préparer ou exécuter une relation commerciale, contractuelle ou de collaboration;
• effectuer les suivis que vous avez demandés;
• respecter nos obligations légales et protéger nos droits.

Renseignements techniques

Nos serveurs peuvent consigner automatiquement des renseignements techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, le navigateur, le système d’exploitation, l’appareil utilisé, les pages demandées et les erreurs techniques. Ces données servent à assurer la sécurité, prévenir les abus, diagnostiquer les problèmes et maintenir le site.

Analytique

Avec votre consentement, Google Analytics peut recueillir des renseignements sur l’utilisation du site, tels que les pages consultées, la durée de la visite, la provenance approximative du trafic, les caractéristiques générales de l’appareil et des identifiants en ligne. Hydrolux utilise ces renseignements sous forme de rapports afin de comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer le contenu et la performance.

Candidatures et possibilités de travail

Si vous nous transmettez une candidature, nous pouvons recueillir les renseignements figurant dans votre curriculum vitæ et vos communications, notamment vos coordonnées, votre expérience, votre formation et vos qualifications. Ils sont utilisés uniquement pour évaluer une possibilité d’emploi ou de collaboration et effectuer les suivis connexes.

3. Témoins (« cookies ») et analytique

Les témoins sont de petits fichiers ou identifiants inscrits ou lus sur votre appareil. Le site peut utiliser :

• des témoins essentiels, nécessaires à la sécurité, au fonctionnement du site et à la conservation de vos choix de confidentialité;
• des témoins analytiques, notamment ceux de Google Analytics, activés seulement avec votre consentement afin de mesurer l’utilisation du site;
• des témoins de préférence ou de marketing, uniquement s’ils sont effectivement intégrés au site et si vous y consentez.

Notre société ainsi que certains tiers accèdent à des informations sur votre appareil et y inscrivent des témoins ou « Cookies » qui peuvent traiter certaines de vos Données personnelles, incluant votre adresse IP, en lien avec votre navigation sur notre contenu. Nous et ces tiers pouvons recueillir ces Données personnelles afin de vous fournir une meilleure expérience sur notre Site Web, de produire des données statistiques et, le cas échéant, de faire de la publicité ciblée. Pour en savoir davantage sur la collecte de vos Données personnelles, les mesures de protection, vos droits et les moyens de limiter cette collecte au moyen de votre navigateur, consultez la présente Politique de confidentialité ou contactez-nous à [email protected].

Les témoins non essentiels doivent demeurer désactivés jusqu’à ce que vous exprimiez votre choix. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement au moyen de l’outil de gestion des témoins affiché sur le site. Le refus des témoins non essentiels ne doit pas empêcher l’utilisation générale du site.

4. Communication à des tiers

Hydrolux ne vend pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer seulement lorsque cela est nécessaire aux catégories de destinataires suivantes :

• fournisseurs d’hébergement, de sécurité, de maintenance du site, de formulaires et de courriel;
• fournisseurs d’analyse, notamment Google Analytics, lorsque vous y consentez;
• conseillers professionnels et partenaires tenus à la confidentialité lorsque cela est nécessaire à une demande ou à un projet;
• autorités publiques lorsque la loi l’exige ou afin de protéger nos droits et la sécurité des personnes.

Les sites externes liés depuis hydrolux.ca, notamment LinkedIn, appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Hydrolux n’est pas responsable de leurs pratiques.

5. Conservation, hébergement et sécurité

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites, à l’exécution d’une relation d’affaires, au respect de nos obligations légales ou à la résolution d’un différend. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de façon sécuritaire conformément à nos pratiques de conservation.

Certains fournisseurs peuvent traiter ou héberger des renseignements au Canada ou dans d’autres pays, notamment aux États-Unis. Les renseignements peuvent alors être assujettis aux lois applicables dans ces territoires. Hydrolux évalue les risques et met en place des mesures contractuelles, organisationnelles et techniques raisonnables selon la nature des renseignements.

Nous utilisons des mesures raisonnables pour réduire les risques de perte, de vol, d’accès, d’utilisation, de modification ou de communication non autorisés. Aucun système de transmission ou de stockage n’est toutefois parfaitement sécuritaire.

6. Vos droits et le retrait du consentement

Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous pouvez demander :

• l’accès à vos renseignements personnels et leur rectification;
• le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci;
• la cessation de la diffusion ou la désindexation de certains renseignements;
• la communication de renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé lorsque le droit à la portabilité s’applique;
• des renseignements sur les catégories de personnes ayant accès à vos données et sur leur durée de conservation.

Pour exercer un droit, écrivez à [email protected]. Nous pouvons demander des renseignements raisonnables pour vérifier votre identité. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec ou avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, selon la situation.

7. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l’évolution de nos activités, de nos technologies ou des exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la politique. En cas de changement important, nous prendrons des moyens raisonnables pour porter celui-ci à l’attention des personnes concernées.